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Dienstleistungen und Schulungen

DIENSTLEISTUNGEN

TESCOM Reparatur und Warenrücksendung

TESCOM™ akzeptiert zur Reparatur eingesandte Produkte, nachdem der lokale Vertragshändler oder der TESCOM Kundendienst kontaktiert wurde und eine Rücksendegenehmigungsnummer ausgegeben hat. Diese Nummer muss unabhängig vom Rückgabegrund auf allen Begleitdokumenten angegeben werden.

Auf der Rücksendegenehmigung erforderliche Angaben:

1.       Teilenummer
2.       Seriennummer
3.       Rückgabegrund
4.       Eingangs- und Ausgangsdruck
5.       Prozessmedium (diese Angabe ist für die Ausgabe einer Rücksendegenehmigungsnummer erforderlich)
6.       Kontaktinformationen
7.       Anweisungen

Die Rückgabebestimmungen von TESCOM beinhalten, dass eine Rückgabegenehmigung nur bis 30 Tage nach Benachrichtigung über eine Bewertung und/oder einen Kostenvoranschlag für die Reparaturkosten gültig ist.

Rücksendegenehmigungsnummer beantragen

Wenden Sie sich an Ihren örtlichen TESCOM-Vertreter. Wenn Sie keine örtliche TESCOM-Vertretung kennen, wählen Sie Suche nach Vertriebsbüros.